Di động và desktop
Cùng một tài khoản hoạt động trên cả trình duyệt di động và máy tính để bàn. Bạn có thể bắt đầu chơi slot trên điện thoại khi đang di chuyển, rồi đăng xuất và tiếp tục trên laptop khi về nhà mà không mất tiến trình.
AUTH REFERENCE
Truy cập tài khoản poe của bạn trong vài giây
Nhập tên đăng nhập và mật khẩu để vào sảnh game của bạn – tất cả bàn baccarat trực tiếp, slot và kèo thể thao vẫn ở đúng...
Đăng nhập một lần trên nhiều thiết bịLịch sử cược và số dư được đồng bộMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng nạpHỗ trợ chat trực tiếp khi cần
Những gì bạn cần để truy cập tài khoản poe
Bạn chỉ cần tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký cùng mật khẩu bạn tạo lúc mở tài khoản. Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn liên kết khôi phục bên dưới ô đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn đặt lại qua email trong vòng hai phút. Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy toàn bộ sảnh
game, lịch sử cược của mình và các phương thức nạp tiền quen thuộc như MoMo, ZaloPay và VNPay ngay trên thanh công cụ. Chúng tôi giữ phiên đăng nhập của bạn trong hai tuần trên cùng một trình duyệt nên lần sau bạn chỉ cần mở trang là vào thẳng sảnh.
Nạp tiền ngay sau khi đăng nhập
Khi bạn vào tài khoản, ba nút nạp tiền MoMo, ZaloPay và VNPay hiện ngay trên đầu màn hình. Nhấn vào nút, nhập số tiền bạn...
MoMo
ZaloPay
VNPay
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN
Nhận trợ giúp khi bạn không đăng nhập được
Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập hoặc cần đặt lại mật khẩu, chúng tôi có ba kênh hỗ trợ hoạt động mỗi ngày từ tám giờ sáng đến nửa đêm giờ Việt Nam. Đội ngũ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và có quyền truy cập vào hệ thống tài khoản để kiểm tra trạng thái đăng nhập, xác minh danh tính và mở khóa tài khoản nếu cần. Hầu hết yêu cầu đặt lại mật khẩu được xử lý trong năm phút, còn các vấn đề phức tạp hơn thường mất dưới một giờ.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình đăng nhập và nhập câu hỏi của bạn. Nhân viên trực tuyến sẽ phản hồi trong vòng ba phút và có thể gửi liên kết đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ
Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ có trên trang liên hệ với tên đăng nhập và mô tả vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai giờ vào giờ làm việc và gửi hướng dẫn chi tiết kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn cần.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang trợ giúp từ chân trang để đọc bài viết về cách đặt lại mật khẩu, khôi phục tên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Mỗi bài viết có ảnh minh họa từng bước và được cập nhật mỗi khi chúng tôi thay đổi giao diện đăng nhập.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi yêu cầu đăng nhập bằng giao thức TLS và lưu mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập vào trang đăng nhập – tên người dùng, mật khẩu, mã xác thực – đều được mã hóa trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ poe, không ai chặn giữa đường có thể đọc được.
Xác thực hai yếu tố
Khi bật tính năng này trong cài đặt tài khoản, bạn sẽ phải nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc email mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, ngăn người khác vào tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu.
Thông báo đăng nhập
Mỗi khi có phiên đăng nhập mới được tạo từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức kèm nút khóa tài khoản nếu bạn nghi ngờ có người truy cập trái phép.
Đặt lại mật khẩu an toàn
Liên kết đặt lại mật khẩu chỉ có hiệu lực trong mười lăm phút và chỉ gửi tới email bạn đã xác minh lúc đăng ký. Sau khi bạn tạo mật khẩu mới, tất cả các phiên đăng nhập cũ trên mọi thiết bị sẽ bị hủy tự động.
Lịch sử phiên làm việc
Trong cài đặt bảo mật, bạn thấy danh sách tất cả các thiết bị đang đăng nhập vào tài khoản của mình, kèm địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Bạn có thể nhấn nút đăng xuất bất kỳ phiên nào ngay từ đó.
Tự động đăng xuất
Nếu bạn không thao tác gì trong ba mươi phút, hệ thống sẽ đăng xuất phiên của bạn và yêu cầu nhập lại mật khẩu lần tiếp theo. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này trong phần cài đặt tài khoản từ năm phút đến hai giờ.
ĐĂNG NHẬP LIỀN MẠCH
Trải nghiệm đăng nhập nhất quán trên mọi thiết bị
Bạn có thể đăng nhập vào poe từ điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hoặc desktop và giao diện sẽ tự điều chỉnh để vừa với màn hình của bạn. Tên...
Đồng bộ số dư
Số dư tài khoản của bạn cập nhật theo thời gian thực trên mọi thiết bị. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại, số tiền xuất hiện ngay lập tức khi bạn mở poe trên máy tính bảng vài giây sau đó.
Lưu phiên đăng nhập
Khi bạn chọn ô ghi nhớ tôi lúc đăng nhập, chúng tôi lưu phiên của bạn trong hai tuần. Lần sau bạn mở trang poe trên cùng trình duyệt, bạn vào thẳng sảnh mà không cần nhập lại tên đăng nhập hay mật khẩu.
Cài đặt theo dõi
Các tùy chọn bạn đã chọn – ngôn ngữ giao diện, thông báo âm thanh, bố cục sảnh game – được lưu trong tài khoản và áp dụng ngay khi bạn đăng nhập từ thiết bị khác, không cần cấu hình lại từ đầu.
Lịch sử cược di động
Mở trang lịch sử trong menu tài khoản trên bất kỳ thiết bị nào để xem danh sách tất cả các vòng cược bạn đã chơi, kèm thời gian, số tiền đặt và kết quả. Dữ liệu này giống hệt nhau dù bạn xem trên điện thoại hay máy tính.
Đăng xuất từ xa
Nếu bạn quên đăng xuất trên máy tính công cộng, vào phần bảo mật trên điện thoại của mình và nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị. Phiên trên máy tính kia sẽ bị hủy ngay lập tức và yêu cầu đăng nhập lại.
Thông báo đăng nhập mới
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt chưa dùng, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng một phút. Email đó bao gồm tên thiết bị, địa chỉ IP và nút khóa tài khoản nếu bạn nhận ra đó không phải là mình.
ĐẶC ĐIỂM TÀI KHOẢN
Những gì bạn nhận được ngay sau khi đăng nhập
Tài khoản poe của bạn không chỉ lưu số dư và lịch sử cược – nó còn là trung tâm quản lý toàn bộ hoạt động trong sảnh...
Danh sách yêu thích
Nhấn biểu tượng ngôi sao trên bất kỳ slot hay...
Lịch sử giao dịch
Trong phần tài khoản, bạn xem tất cả lần nạp...
Báo cáo cược
Chọn khoảng thời gian trong phần lịch sử để xem...
Thông báo khuyến mãi
Khi có ưu đãi mới dành cho tài khoản của...
Cài đặt giới hạn
Trong phần bảo mật, bạn có thể đặt giới hạn...
Xác minh tài khoản
Để rút tiền lần đầu, bạn cần tải lên ảnh...
Những thắc mắc phổ biến về đăng nhập tài khoản poe
Nhấn liên kết quên mật khẩu ngay dưới ô đăng nhập, nhập địa chỉ email bạn đã dùng lúc đăng ký và chúng tôi gửi liên kết đặt lại trong vòng hai phút. Liên kết có hiệu lực mười lăm phút, bạn nhấn vào đó, tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay.
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa dùng bao giờ, chúng tôi gửi mã xác thực qua email để đảm bảo đúng chủ tài khoản. Nhập mã sáu chữ số từ email vào ô trên màn hình và bạn sẽ vào được sảnh ngay lập tức.
Có, bạn có thể mở nhiều phiên đăng nhập đồng thời trên các thiết bị khác nhau. Số dư và lịch sử cược sẽ đồng bộ theo thời gian thực, nhưng bạn chỉ có thể chơi một game tại một thời điểm – nếu bạn mở cùng game trên hai thiết bị, phiên sau sẽ thay thế phiên trước.
Vào phần bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập đang hoạt động, kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập gần nhất. Nếu bạn thấy phiên lạ, nhấn nút đăng xuất bên cạnh ngay và đổi mật khẩu.
Kiểm tra xem bạn có bật Caps Lock hay không, hoặc thử xóa cache và cookie của trình duyệt rồi tải lại trang đăng nhập. Nếu vẫn không được, liên hệ chat trực tiếp với tên đăng nhập của bạn và đội hỗ trợ sẽ kiểm tra trạng thái tài khoản trong vài phút.
Nếu bạn không thao tác gì trong ba mươi phút, hệ thống sẽ đăng xuất tự động để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể thay đổi thời gian này trong cài đặt bảo mật từ năm phút đến hai giờ, tùy theo mức độ an toàn bạn muốn.
Có, vào phần bảo mật trong menu tài khoản và nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị. Mọi phiên đang hoạt động sẽ bị hủy ngay lập tức và yêu cầu đăng nhập lại với mật khẩu, hữu ích khi bạn nghi ngờ có người truy cập trái phép.